今天要给大家分享的是美团云客服项目,没门槛,适合宝妈,学生党,身边有朋友做这个,一月收入也能有2000+
项目原理
用户在美团平台上点外卖或者是团购买东西时
会有很多疑问,我们帮忙解答问题,就可以拿平台给的佣金
每处理一单能有0.5-4元
这个居家服务工作,人人都可以做,也没什么门槛
下面,分三个步骤给大家详细介绍一下操作流程
第一步、进入平台
打开微信,搜索“美团满天星”小程序
点进去就能看见岗位招募信息,直接在小程序操作就可以,不用单独下载APP
第二步、岗位报名
找到“美团云客服招募”,点进去看岗位说明,然后点击“报名”
按照提示操作,填写个人简介(姓名、手机号等基本信息)
完成认证培训,签协议,如果对流程还有疑问,可以点左下角“沟通”,问问客服
第三步、接单
报名审核通过以后,就可以开始接单了
点接单以后,用户的问题就会弹出来
照着培训的话术回复即可,每处理完一单,佣金系统就记录了
这个也是多劳多得,想要多挣钱,就可以多花点时间多接单
这个居家客服工作,是很简单的了,但是在做的过程中,也还有一些地方要注意
1、回复及时
当用户有问题时,要在第一时间给出回答,不能让用户等太久,或者让用户催促,这样的话佣金就少了
最好在1分钟之内给回复,对于不知道怎么回答的问题,可以先回复:稍等,帮您查询
2、回答不能随心所欲
回答问题的时候,不能按照自己的想法来,一定要按照培训的话术来回答
如果自己瞎回复,不仅没有佣金,有可能还会被警告
对于实在不知道怎么回答的问题,可以转给高级客服
3、接单时间要选对
美团上面的订单,大多数在是在吃饭时间或者晚上
也就是上午10-12点,下午5-8点
所以选择这个时间点接单,单量多、
以上就是美团云客服的介绍,如果你对美团云客服项目感兴趣,想去尝试但又不知道如何开始
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