在闲鱼,有些东西是定制的,根据客户的要求做好才发货,这样就需要一定的时间了,如果你开通了48小时内发货,这就会带来很大的影响。
今天学员遇到了这样的一个情况,以为部分的厂家是预售,想不到全网的都是预售没货。
那要怎么办才好呢,这边订单在不断增加中!
首先延迟发货会影响权重:
现在闲鱼在展示的页面,会显示你店铺的标签,比如说发货极快,回复超快,卖家信用极好,全网粉丝超100万,百分百好评等等这些标签。
如果发货慢,假如你有发货快的标签就会没有了,一般24-48小时内发会显示这标签。
处理的方法就是商品下架,告知顾客发货时间,比如商家说5天发货,你要说8-10天,留点后路,万一发不出,顾客事后可能有差评哟,说发货不及时。如果不同意发货时间就直接关闭交易,主动关闭,千万不要让顾客申请,可能会申请原因选没及时发货会影响店铺的。
现在标签打上了,很多顾客喜欢选择发货快的店铺下单,不想等多一两天。
等有货了再重新上架商品,如果商品大量生产出来后,价格估计会大降的。
一般新学员不建议卖定制品,因为风险比较大,定制品按照参数定制,一般不给退货,厂家知道你是中间商,更加不会主动问各种细节的东西,比如说家用尺和国标尺都是有区别的。每次接定制单要两边沟通,而且费时间,万一顾客收到后不喜欢要退货,就算你退货了商家也会拒收,到时你就亏完了。
一般的定制商品,厂家会和客户直接对接,哪里哪里需要沟通,怎么做等等,知道你是中间商,以为你和顾客沟通明白,直接做就是!出了问题可按你的要求做的,有理说不清了!
你算你卖10单亏一单,也是非常麻烦,增加店铺退货率。
有些学员说定制品利润大,不想下架。这里我只想说,定制商品利润再大,也不可能天天有订单吧,你一个月来那么三五单,赚几千,但是你店铺跑不起来,就像心里没底一样,不知道哪天才有一单!
所以老司机不会接定制产品,如果你卖普通的商品,每天都有订单,有固定的收入,心态也稳稳的,还有时间选品,维护店铺。
新手做店铺的时候一定要稳,起步就是积累经验,一点点赚小单,熟手后再考虑大单,当你锅端不稳的时候,不仅容易吃不上饭,还容易烫到手。
相关资料获取:扫一扫添加微信关注我!